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年底了,物流區(qū)域經(jīng)理該如何選擇經(jīng)銷商?

飲品企業(yè)的財年馬上就要結束了,很多企業(yè)都已開始復盤,其中重要的一項就是下一年合作經(jīng)銷商的選擇。
 
品牌商和經(jīng)銷商的關系很微妙,之間相互依賴的同時也彼此排斥,選擇對了,事半功倍,選擇錯了,事倍功半。今天就和大家探討一下區(qū)域經(jīng)銷商選擇的幾個維度。
 
首先要插一句:作為區(qū)域負責人,現(xiàn)有經(jīng)銷商是否要進行調換?有一個不對等的現(xiàn)象,是否給某一個經(jīng)銷商來年的經(jīng)銷權,是在經(jīng)銷商負責人沒有參與的情況下,由品牌商銷售管理人員內部會議討論決定的,經(jīng)銷商甚至都沒有申訴的機會,權重幾乎都以年度任務是否達成為續(xù)約指標。
 
物流經(jīng)銷商
 
這個是不科學的,要綜合考慮客戶的忠誠度,現(xiàn)有達成原因分析,廠商配合情況,廠家和經(jīng)銷商自身操作模式等等多維考慮,此過程要有經(jīng)銷商的參與,雖有困難,但無后顧之憂。
 
如果確定要對經(jīng)銷商進行調整,那么一定要考慮以下幾個方面。
 
第一步:目標經(jīng)銷商的發(fā)展歷程,從這個維度可以把經(jīng)銷商分為以下幾類。
 
1. 白手起家型:這一類的經(jīng)銷商是從最底層做起,生意一步一步的做大,優(yōu)點是:經(jīng)歷過艱苦的歲月,忍耐力很高,推廣產(chǎn)品的毅力和持續(xù)性相對較強,缺點是:魄力不足,有時候相對保守。
 
2. 子承父業(yè)型:這一類經(jīng)銷商在于傳承,父輩創(chuàng)業(yè),孩子從小耳濡目染,從父輩手中接過接力棒,想要大干一番,優(yōu)點是:接受新鮮事物能力強,敢拼敢闖。缺點是:經(jīng)驗相對不足,甚至有些急功近利。
 
3. 半路出家型:這一類型經(jīng)銷商主要是生意轉型,優(yōu)點是:相對而言,資金充足,選中目標重金注入,甚至義無反顧。缺點是:隔行如隔山,需要有較長的摸索期。
 
4. 營銷人員奮斗型:在一些企業(yè)干了很多年,想自己干。優(yōu)點是:可以換位思考對接品牌商人員,廠商對接無障礙,缺點是:資金相對不足,從企業(yè)到經(jīng)商需要至少一年時間的轉型適應期。
 
5. 社會關系型:這些經(jīng)銷商可能在政府部門有任職,有一定的社會關系,在某些特定的渠道有獨家經(jīng)營權,優(yōu)點是:關系在,產(chǎn)品在,資金不是問題。缺點是:關系不在,產(chǎn)品也就不在了,銷量穩(wěn)定性和保障性不足,對利潤要求較高。
 
6. 養(yǎng)老型:經(jīng)商很多年,子女各有事業(yè),不愿意接班,生意一直在維持現(xiàn)狀,優(yōu)點是:不放棄現(xiàn)經(jīng)營的品牌,團隊編制完整,服務穩(wěn)定。缺點是:不愿意接受新品牌。
 
各種類型的經(jīng)銷商均有利弊,目標經(jīng)銷商的篩選要在清楚經(jīng)銷商的發(fā)展歷程結合自己的產(chǎn)品特點、市場情況、價格因素等后再開始布局,舉一個例子:
 
a. 企業(yè)生產(chǎn)一款600ml零售價在10元以上的高端礦泉水,那么你優(yōu)先選擇的經(jīng)銷商就是第5種,要利用其社會關系能在短時間內快速打開渠道封鎖,實現(xiàn)雙贏目的。
 
b. 企業(yè)生產(chǎn)一種茶飲料,口味與市面常規(guī)不同,標新立異,那么建議你優(yōu)先選擇第2種,這些少東家敢于嘗試新鮮事物,并且有傳承而來的渠道、網(wǎng)絡、資金等資源,也可以快速實現(xiàn)雙贏。
 
綜上所述,選擇經(jīng)銷商的第一步是不是其它,而是要摸排區(qū)域內所有的目標客戶的經(jīng)營歷程,選擇經(jīng)銷商有時候和結婚一樣,不了解過去就很容易出現(xiàn)未來的背叛。
 
第二步:目標經(jīng)銷商現(xiàn)在的經(jīng)營狀況,要從以下幾個維度考慮(當時這一步必須是在選擇發(fā)展歷程匹配的客戶以后再定)
 
1. 經(jīng)銷商的生意規(guī)模:生意規(guī)模的評判一般以年銷售額為基準
 
A. 經(jīng)銷商的出生期:特點是年度銷售額1000萬以下,由批發(fā)商、夫妻檔或者其他轉型而來,經(jīng)營以家庭、親戚或者一個小區(qū)域內人員(一個村)為單位運作。
 
特點:網(wǎng)絡渠道初現(xiàn),客情基礎遠遠大于運作基礎,服務一流。
 
經(jīng)營,穩(wěn)定是第一目標,選品,低價是第一目標。
 
B. 經(jīng)銷商的成長期:特點是年銷售額在1000萬-3000萬之間,生意經(jīng)營至少3年以上,有了較為豐富的市場操作經(jīng)驗。
 
特點:網(wǎng)絡渠道框架基本構建完畢,經(jīng)銷商老板對市場的把控能力較強,團隊開始外聘基層人員或者職業(yè)經(jīng)理人,一心尋求發(fā)展和突破,學習能力開始加強,商圈的熟悉度變高,開始接觸社會關系。
 
經(jīng)營,規(guī)模是第一目標,選品,產(chǎn)品結構是第一目標。
 
C. 經(jīng)銷商的成熟期:特點是年銷售額在3000萬---一億,在當?shù)厣倘τ辛艘幌兀鐣P系逐漸完善。
 
特點:網(wǎng)絡渠道重維護輕開發(fā),有了職業(yè)的運作團隊、財務庫管人員,老板有獨立的思考空間,尋求下一次飛躍。
 
經(jīng)營,模式是第一目標,選品,產(chǎn)品邏輯是第一目標。
 
D. 超級大商:特點是年銷售額在一億以上,在當?shù)貙儆陬^部經(jīng)銷商,社會資源非常豐富。
 
特點:網(wǎng)絡渠道以維護為主,企業(yè)化運作,團隊分品牌獨立經(jīng)營,具備市場預測、財務分析、銷售運作等能力,經(jīng)營方面,老板除了盈利之外開始注重企業(yè)家精神,選品方面,品牌商主動尋求的合作伙伴。
 
2. 經(jīng)銷商主營產(chǎn)品結構:
 
所謂主營就是這個產(chǎn)品的年度銷售額占自己生意總銷售額的60%以上,因為很少有經(jīng)銷商只代理單一產(chǎn)品。要抓主放次。
 
經(jīng)銷商代理的產(chǎn)品一般可以分為以下三類:
 
A. 一線品牌:廠家團隊支持大,渠道網(wǎng)絡好,利潤低,帶貨能力強,對經(jīng)銷商而言相對是省心省力不賺錢,是自己其他高毛利產(chǎn)品的敲門磚。
 
B.  二線品牌:廠家團隊較少,渠道網(wǎng)絡一般,利潤適中或者偏高,需要用心經(jīng)營,對經(jīng)銷商而言屬于重點培養(yǎng)產(chǎn)品,消耗大量的精力,希望能伴隨品牌商發(fā)展,一起壯大。
 
C. 三線及以下品牌:廠家團隊支持幾乎沒有,產(chǎn)品推進較難,利潤很高,風險也較高,對于經(jīng)銷商而言屬于有棗沒棗敲一桿,不放太多精力,以利潤為導向一把一結一賺錢。
 
3. 硬件配置:
 
A. 倉儲配置:倉庫的面積?倉庫的管理是否井井有條,干凈整潔?倉管管理是否專業(yè)(6S管理)?
 
B. 物流配置:車輛數(shù)量,箱貨(鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務)、面包(城郊服務)、三輪(城區(qū)服務)配比情況,配送是否滿足?及時性如何?
 
C. 人員配置:團隊人數(shù),團隊部門情況(銷售部、物流部、財務部、人事文員部),員工的工作情況、年齡情況和司齡情況?
 
D. 辦公環(huán)境:老板是否有獨立辦公室?是否有會議室?獨立財務室?文員辦公室等等。
 
E. 資金情況:根據(jù)倉庫貨物庫存量核算金額是一個有效評估手段,其次咨詢下屬員工工資發(fā)放是否及時?合作KA賬期資金情況等等。
 
4. 軟件配置:
 
A. 合作意愿:經(jīng)銷商的接待規(guī)格,合作細節(jié)的關心程度。這個條件很重要,強扭的瓜不甜。
 
B. 老板的學歷、學習能力、經(jīng)營理念和格局:火車跑的快,全憑車頭帶,老板是經(jīng)銷商的核心。
 
C. 市場信譽和口碑:從是市場上了解,從曾經(jīng)合作過的品牌商了解,有砸價、沖貨、截流貨款惡名者不能錄用。
 
D. 經(jīng)營產(chǎn)品的渠道情況和服務網(wǎng)點的數(shù)量和質量。
 
E. 系統(tǒng)的配置和管理情況:業(yè)務人員日常工作、財務部門日常工作是否有軟件系統(tǒng)支持?平臺人員數(shù)據(jù)化配合是否吻合?
 
以上四個維度可以幫助你梳理目標經(jīng)銷商的經(jīng)營狀況,可以更好的評判品牌商產(chǎn)品的匹配程度,以上的條件達標越多的經(jīng)銷商,綜合能力越強,但是有一點值得一提:并不是綜合能力越強的經(jīng)銷商越好,適合和匹配是第一選擇。
 
首先是重視合作意愿重要性,不管經(jīng)銷商的實力、行銷意識等條件再優(yōu)秀,如果他表現(xiàn)出對這個品牌不是很有信心和興趣,那么他就不會對這個品牌的推廣投入太多精力和資源。
 
經(jīng)銷商的一切優(yōu)勢都不能為廠家所用。需要注意的是經(jīng)銷商的合作意愿是可控的,廠方完全可以通過某些方法激發(fā)經(jīng)銷商的合作意愿。
 
其次是實力不是越大越好,恰恰相反,在經(jīng)銷商的實力能夠覆蓋廠家給他規(guī)劃的渠道、網(wǎng)絡和區(qū)域市場目標前提下,經(jīng)銷商實力越小越好(尤其對中小企業(yè)而言),超出廠家目標市場的實力并不能為廠家所用,相反太大的經(jīng)銷商往往市場反控力強、砸價沖貨"潛力”大,"客大欺廠”的"潛力”大。
 
寫在最后:
 
選擇經(jīng)銷商就像選擇婚姻的另一半,經(jīng)銷商和品牌商的關系也可以理解為夫妻關系,既然選擇了就要攜手生活下去,小矛盾總會有,但不可將“離婚掛嘴邊”。
 
企業(yè)開發(fā)市場一定要舍得花時間和精力去選擇一個合適的經(jīng)銷商,需知有什么樣的經(jīng)銷商就有什么樣的市場,在經(jīng)銷商選擇問題上草率妥協(xié),會帶來無休無止的煩惱和慘重的代價。
 
先找一個經(jīng)銷商臨時應急,湊合著用,不行了再換!抱著這種心態(tài)往往到想要更換經(jīng)銷商時發(fā)現(xiàn)市場已經(jīng)做亂、價格已經(jīng)穿底、通路上已有大量的即期/不良品積壓、部分超市已經(jīng)開始將該產(chǎn)品清場……
 
而這時候企業(yè)會發(fā)現(xiàn):拯救一個曾經(jīng)做亂的市場,比啟動十個新市場都難。

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